제1장 총 칙 제1조(목적) 이 약관은 주식회사 나온소프트(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 아이엘리트(영문명 i-Elite, 이하 "서비스"라 합니다)의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(약관의 신고, 변경, 고지 및 효력) ①이 약관의 내용은 온라인으로 서비스 화면에 게시하는 순간 또는 회원에게 공지하는 순간부터 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관계법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. ②회사는 정보통신부장관에게 신고하고 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관의 시행 7일전까지 이용자에게 제1항의 방법으로 고지합니다. ③이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면 서비스이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 시행일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 봅니다. 제3조(약관외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. 제4조(용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ①이용자 : 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 승낙하여 회원ID를 발급받은 자를 말합니다. ②회원ID : 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ③비밀번호 : 이용자와 회원ID가 일치하는지를 확인하고 통신상의 자신의 비밀보호를 위하여 이용자 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ④요금납입책임자 : 회사에 대하여 부담하는 서비스 요금등 약관에 따른 모든 채무를 이행할 의무가 있는 자로서 이용자를 원칙으로 합니다. 다만 회사가 인정하는 경우에는 타인을 요금납입책임자로 할 수 있으며, 이 경우 이용자와 연대하여 책임을 집니다. ⑤해지 : 회사 또는 이용자가 서비스 개통후에 그 이용계약을 종료시키는 의사표시를 말합니다. 제2장 이용신청 및 승낙 제5조(이용계약의 성립 및 단위) ①이용계약은 서비스 이용희망자의 이용신청에 대해 회사가 이용승낙을 함으로써 성립됩니다. ②이용계약은 회원ID 단위로 체결하며 계약단위는 한 개 이상의 회원ID로 합니다. ③회사의 정책상 단체가입이 필요한 경우에는 단체가입 기본계약에 의하여 제공합니다. 제6조(이용신청) ①회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 아이엘리트에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다. ②이용자의 이용 신청 시 아이엘리트에서 이용에 대해 승낙한 경우, 서비스를 받을 수 있습니다. ③모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 본인의 실제 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다. 타인의 정보를 도용하여 이용신청을 한 회원은 모든 ID는 삭제되며, 형사처벌을 받을 수 있습니다. ④서비스 이용희망자가 미성년자(만20세 미만) 또는 한정치산자인 경우 부모등 법정대리인의 동의(서면 또는 전화)를 받아 이용신청하며 납입책임자는 법정대리인으로 합니다. 또한 금치산자인 경우에는 법정대리인을 이용자 및 납입책임자로 하여 신청합니다. ⑤회사는 이용자의 동의없이 서비스를 제공한 경우에는 요금을 받을 수 없습니다. 제7조(이용신청의 승낙) ①회사는 제6조의 규정에 의한 서비스 이용희망자에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 이용신청을 승낙합니다. ②회사가 이용신청을 승낙하는 때에는 이용자에게 전화를 통하여 다음 각호의 사항을 통지합니다. 1. 회원ID 2. 서비스 제공 개시일 3. 서비스 요금 등에 관한 사항 4. 이용자의 책임, 의무 및 권익보호 등에 관한 주요사항 제8조(이용신청에 대한 불승낙과 승낙의 제한) ①회사가 다음 각호의 1에 해당하는 사항을 인지하였을 경우에는 서비스 이용신청을 승낙하지 아니합니다. 1. 다른 사람의 명의 또는 가명을 사용하여 신청하였을 때 2. 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청하였을 때 3. 제23조 제3항에 의한 가입제한기간이 만료되지 아니한 때 4. 신용정보의이용및보호에관한법률에 의한 신용정보집중기관에 PC통신·인터넷서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우 5. 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 ②회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 하지 않을 수 있습니다. 1. 이용신청자가 회사에 납부할 요금 등(가산금 및 불법 면탈요금 포함)을 체불하고 있는 경우 2. 설비에 여유가 없는 경우 3. 기술상 지장이 있는 경우 ③회사는 제1항 또는 제2항의 규정에 의하여 이용신청이 불승낙되거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 이용신청자 또는 그 대리인에게 알려야 합니다. 다만 고의 또는 과실등 이용신청자에게 책임있는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제9조(회원ID 변경) 다음 각호의 1에 해당하여 회사 또는 이용자의 요청이 있을 경우에, 회사는 이용자와 합의하여 회원ID를 변경 할 수 있습니다. 1. 회원ID가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우 2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 3. 기타 회사가 인정하는 합리적인 사유가 있는 경우 제3장 서비스제공 및 이용 제10조(서비스 제공 개시일) ①회사는 이용자가 서비스 제공 개시 희망일을 기재하여 신청한 때에는 그 희망일을 서비스 제공 개시일로 승낙합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 지장으로 인해 희망일에 서비스 제공을 개시하지 못할 경우에는 이용자에게 이를 지체없이 고지합니다. ②이용자가 그의 사정에 의하여 서비스 제공 개시일을 연기하고자 할 때에는 당초 서비스 제공 개시일 이전까지 전화 등을 이용하여 회사에 고지하여야 합니다. 제11조(서비스 이용시간) ①서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스의 데이타베이스별로 이용가능시간을 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용은 회사가 정하여 서비스에 게시하거나 별도로 고지하는 바에 따릅니다. ②제1항의 규정에도 불구하고 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날 또는 시간은 예외적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 제4장 계약당사자의 의무 제12조(회사의 의무) ①회사는 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. ②회사는 서비스 제공설비를 항상 운용가능한 상태로 유지보수하여야 하며, 설비에 장애가 발생하거나 또는 멸실된 때에는 지체없이 이를 수리·복구하여야 합니다. ③회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 사전 동의없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 회사의 서비스 관련 업무이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 1. 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 3. 서비스제공에 따른 요금정산등 서비스이용계약 이행을 위하여 필요한 경우 4. 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ④회사는 이용고객의 개인정보를 취급함에 있어서 안정성 확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 강구하여야 합니다. ⑤회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 전화, 서면 등으로 고지하여야 합니다. ⑥회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지등 이용자의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자의 편의를 제공하도록 노력합니다. ⑦회사는 다음에 해당하는 경우에 책임을 지지 않습니다. 1. 이용자가 일부서비스의 이용목적으로 정보제공자 또는 제3자에게 개별적으로 제공한 개인정보를 정보제공자 또는 제3자가 누출하거나 이용한 경우 제13조(이용자의 의무) ①이용자는 서비스 이용에 대한 대가로서 이 약관에서 정한 요금 등을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다. ②이용자는 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니됩니다. ③패밀리아이디를 만들어 준 이용자(이하 "부모 아이디"라 한다)는 해당아이디(이하 "자 아이디"라 한다)의 이용상태를 점검하고 관리하며, 이와 관련된 모든 책임을 집니다. ④이용자는 주소 및 연락처등 이용신청사항이 변경된 경우에는 서비스 또는 전화 등을 통하여 이를 즉시 회사에 알려야 합니다. ⑤이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙없이 복사, 복제, 개조, 번역하여 타인에게 제공하여서는 아니됩니다. ⑥이용자는 각 데이터베이스별로 정보제공자가 정하여 회사를 통해 서비스에 게시하거나 별도로 고지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다. ⑦이용자는 회사에서 승낙한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다. 단, 다음 각호의 1에 해당하는 경우는 예외로 합니다. 1. 전자메일을 이용한 수신자의 의사에 반하지 않는 일반적인 문서교환 2. 법인 및 일반이용자가 회사가 지정한 홍보용게시판을 통해 활동하는 경우 3. 일반이용자간의 직거래 또는 홍보를 위해서 회사가 지정한 상거래게시판을 사용하는 경우 4. 회사와 별도의 계약/합의에 의해서 활동하는 경우 ⑧이용자는 다음 각호의 1에 해당하는 통신을 하여서는 아니되며, 이를 위반함을 이유로 정보통신윤리위원회, 중앙선거관리위원회, 정보통신부 등 법령에 의하여 권한이 인정되는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우 또는 저작권 침해, 명예훼손 등 권리침해의 주장이 있고, 그 주장을 존중하는 것이 필요하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, 제5호 또는 제7호에 해당하는 경우에는 회사는 위와 같은 관계기관의 요청 또는 권리침해의 주장이 없어도 해당 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위 2. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 행위 3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위 4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 5. 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 해킹, 컴퓨터 바이러스 프로그램 등의 유포 행위 6. 다른 이용자 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위 7. 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하거나 서비스의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료 송수신, 게시물 등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위 8. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 청소년보호법 등 관련법률에 위배되는 행위 제14조(서비스 이용책임) ①이용자는 자기책임하에 서비스를 이용하며, 서비스 자료의 취사 선택 또는 서비스 이용으로 불이익이 발생하더라도 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. ②이용자가 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관하여 발생되는 책임은 이용자에게 있습니다. ③이용자에게 통보된 회원ID와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다만, 회사의 관리상 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제15조(양도 등의 금지) 이용자는 서비스 이용권리를 타인에게 대여, 양도 또는 증여 등을 할 수 없으며, 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다. 제5장 서비스 이용제한·정지 제16조(서비스의 제한 및 정지) ①전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. ②회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지한 때에는 지체없이 이용자에게 알려야 합니다. 제17조(서비스 이용제한 및 처리절차) ①회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 서비스 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 제15조제1항에서 규정한 요금납부 의무와 관련하여 2개월 이상 이용요금등을 연체한 경우 및 기타 제15조에서 규정한 이용자의 의무를 이행하지 않은 경우 2. 타인의 명의 또는 가명을 이용하여 신청한 경우, 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 서비스 이용승낙을 득한 경우 3. 타인의 회원ID를 부정하게 사용하는 경우 4. 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우 5. 전기통신관련법령 등에 위배되는 경우 6. 정보통신윤리위원회가 윤리심의에 따라 일정한 제재조치를 권고한 경우 ②회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서비스 이용제한 7일전까지 서비스 또는 전화 등을 통하여 해당 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있는 경우 및 이용자에게 책임있는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③제2항의 규정에 의하여 이용제한의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용제한의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 서비스 또는 전화 등을 통하여 이의신청을 할 수 있습니다. ④회사는 제3항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다. ⑤회사는 이용제한 기간중에 그 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다. 제6장 서비스 이용신청 변경등 제18조(이용신청사항의 변경) 이용자는 제6조의 이용신청 내용을 변경하고자 하는 경우에는 서비스 또는 전화 등을 통하여 변경신청을 할 수 있습니다. 제19조(일시정지 및 재이용) ①이용자가 일정기간동안 서비스 제공을 받지 아니할 사유가 발생하여 서비스의 이용을 일시 정지코자 하는 경우에는 서비스 또는 전화 등을 통하여 일시정지사유, 정지기간 등을 명시하여 일시정지를 신청할 수 있습니다. ②이용자는 일시정지중인 서비스를 재이용코자 할 때에는 서비스 또는 전화 등을 통하여 회사에 신청하여야 합니다. 제20조(이용신청의 취소) 이용자가 서비스 이용신청을 취소하고자 할 때에는 서비스 제공개시일 이전까지 본인이 직접 전화 등을 통하여 이를 회사에 신청하여야 합니다. 제21조(서비스 이용계약의 해지) ①이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회사에서 제공하는 별도의 절차(전화나 메일상의 통보)에 따라 이용계약을 해지합니다. 1일전까지(단, 해지일이 법정 공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 회사에 신청하여야 합니다 ②회사는 이용자가 제19조에서 규정한 서비스 이용제한사항을 위반하고도 소정의 제한기간내에 제한 사유를 해소하지 않았거나, 정당한 사유없이 의견진술에 응하지 않은 경우에는 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 해지 7일전까지 동 사실을 이용자에게 고지합니다. ③제2항 의해 해지된 이용자에 대하여는 최소 1개월이상 재가입을 제한할 수 있습니다. 제7장 요금등 제22조(요금의 구분) ① 회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. ② 아이엘리트가 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공합니다. ③ 유료회원 서비스 이용요금은 월 11,000원 입니다. ④ 월정액으로 이용량과 상관없이 요금은 부과됩니다. 제 23조 (이용요금납입) ①이용요금 납입자는 회사로부터 요금의 청구를 받았을 때 납입기한까지 이용자가 선택한 요금납입방법으로 이용요금을 결제하여야 합니다. ②월자동결제 : 월 11,000원 (등록월에는 일자별로 회비를 정산하여, 익월부터 월별로 회비를 납부하시면 됩니다.) ③기간제 선불결제 : 1개월 11,000원, 3개월 33,000원, 6개월 55,000원 1년 110,000원(기간에 해당하는 요금이 선결제됩니다.) ④ 요금 납입 방법은 자동이체 및 카드 납입으로 결제할 수 있습니다. 1. 자동이체 : 매월 지정한 이체일에 지정한 출금계좌에서 자동이체됩니다. 2. 카드납입 : 각종 카드로 결제할 수 있습니다. 제24조(요금등 납입의 청구) ①회사는 서비스 금액이 기재된 납입청구서를 납입기일 7일전까지 요금납입책임자에게 고지합니다. 다만, 이용자가 납입청구서를 서비스를 통해 통보 받기를 원하는 경우(온라인 빌링 신청) 또는 선납에 의한 요금등 매월 청구가 곤란한 경우에는 그러하지 아니합니다. ②제1항의 규정에 의한 납입청구서가 요금납입책임자나, 그 가족 또는 그 대리인에게 송달치 아니한 경우에는 불이익 처분을 하지 아니합니다. ③회사는 미납금을 최근 청구월 요금에 합산하여 납입청구할 수 있습니다. ④이용자가 이용요금 등을 자동이체로 납부하는 경우 회사는 이용요금의 1%를 할인하여 청구할 수 있습니다. 제25조(요금 등의 납입) 요금납입책임자는 회사로부터 요금 등의 청구를 받은 때에는 납입기일까지 회사가 지정하는 방법으로 그 요금 등을 납입하여야 합니다. 구체적인 납입방법은 회사가 정하여 서비스에 게시하거나 별도로 고지하는 내용에 따릅니다. 제26조(요금 등의 이의신청) ①이용자는 청구된 요금 등에 이의가 있는 경우 청구일로부터 6개월 이내에 이의신청을 할 수 있습니다. ②회사는 제1항의 이의신청 접수 후 10일 이내에 이의의 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다. ③부득이한 사유로 인하여 제2항에서 정한 기간내에 이의신청처리결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유와 재지정된 처리기한을 명시하여 이를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다 제27조(요금 등의 반환) ①회사는 요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 요금을 반환하고, 회사의 귀책사유로 발생한 경우에는 이용자와 합의한 적정이율 또는 적정이율에 대한 합의가 되지 않을 경우에는 상법상의 법정이율을 부가하여 반환합니다. 그러나 이용자가 동의하거나 회사의 반환통지에 대하여 응하지 아니하는 경우에는 새로이 발생하는 요금 등에서 이를 상계할 수 있습니다. ②회사는 요금 등을 반환받아야 할 이용자가 요금 등의 체납이 있는 경우에는 반환해야 할 요금 등에서 이를 우선 공제하고 반환할 수 있습니다. ③회사는 과소청구액에 대해서는 익월에 합산하여 청구할 수 있습니다. 제28조(가산금의 부과) ①요금 등(면탈요금 포함)을 지정된 기일까지 납입하지 아니한 때에는 그 체납된 요금 등의 100분의 2에 상당하는 금액을 가산금으로서 부과합니다. ②제1항의 규정에 의한 가산금은 요금 등의 납기일이 만료되는 날의 다음날을 기준으로 체납된 요금 등에 가산하여 부과합니다 ③회사는 이용자의 책임없는 사유로 납입청구서가 요금납입자나 그 가족 또는 그 대리인에게 고지되지 아니하였음이 인정되는 경우에는 가산금을 부과하지 아니합니다. ④이용료 미수발생 2개월이 경과된 이용고객을 신용등록 정보를 통해 신용불량자로 등록할 수 있습니다. 제29조(요금 등의 감면 및 할인) ①회사가 서비스 이용료를 감면 또는 할인할 수 있는 대상 및 기준 등은 별표 제2호 및 별표 제3호와 같습니다. ②감면을 받고자 하는 자는 감면대상임을 확인할 수 있는 증빙서류를 회사에 제출하여야 하며, 회사는 이를 심사하여 기준에 적합할 경우 감면을 적용합니다. ③감면대상 기준에 부적합한 자가 감면을 받은 것으로 판정될 경우에는 제31조의 규정에 따릅니다. 제 30조 (이용계약의 해지) ①이용자가 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 때는 7일 전까지 서면 또는 전자우편을 통하여 해지신청을 하여야 합니다. ②이용계약 해지시 납입회비의 10%를 위약금으로 공제하고 이용잔액을 환불해드립니다. 이용잔액은 월 단위로 계산하며, 해당 해지월기준으로 익월부터 계약 만료월까지의 이용잔액을 환불해드립니다. 예) 환불금액 = 납입회비 - 위약금(10%) - (이용개월 X 11,000원) ③해지 후 재가입시에는 신규로 인정합니다. ④해지신청이 접수되면 회사는 해당 해지월의 이용기간 마지막일 24시를 기해 서비스 이용을 제한합니다. ⑤유료회원 가입 후 5일 이내에 회원가입을 철회하는 경우 위약금 없이 납입 회비 전액을 환불받을 수 있습니다. 제 31 조 (환불 절차) ①이용자가 제30조에 의해 서비스 이용계약을 해지 한 경우에 회사는 서비스 이용계약의 해지의사를 접수한 날(고객의 계좌로 환불할 경우는 고객이 계좌번호를 회사에 통지한 날)로부터 7일이내(서비스 이용계약 해지의사를 접수한 날이 공휴일이거나 오후 6시 이후인 경우에는 그 익일 영업일로부터 7일이내) 이미 받은 금액을 27조 1항에 의하여 위약금을 공제하고 환불하여야 하며, 신용카드를 사용한 경우에는 신용카드회사에 카드금액 청구취소를 요청하여야 합니다. ②회사는 제26조의 기준에 의하여 계산된 금액을 회원이 원하는 계좌로 회원이 계좌번호를 통지한 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 송금합니다. 제8장 손해배상등 제32조(손해배상) ①회사는 회사의 귀책사유로 이용자가 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용자가 그 사실을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있었을 시점으로부터 계속 4시간이상의 서비스 제공 중지시간에 대하여 최근 3개월(이용자의 이용기간이 3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)의 1일 평균 기본이용료에 서비스 제공 중지시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 산정합니다. ②회사는 이용자로부터 서비스를 이용하지 못한 사실을 통지받은 경우, 서비스재개를 위해 가능한 조치를 취하며, 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 이 사실을 이용자에게 통지합니다. ③회사는 그 손해가 다음 각호 1에 해당하는 경우에는 손해배상을 아니합니다. 1. 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태등 불가항력적인 경우 2. 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우 3. 전기통신사업법에 의한 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인한 경우 4. 전면적인 서비스의 중단이 아닌 부분적인 서비스장애의 경우 5. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스제공이 불가능한 경우 ④회사는 이용자가 서비스를 이용할 수 없다고 통지한 일자 및 시간, 서비스 재개를 위한 회사의 조치내역과 서비스 재개시점에 관한 사실을 기록할 수 있도록 시스템을 구축하거나 별도의 이용자불만 접수 및 처리대장을 비치, 관리한다. 제33조(손해배상의 청구) 손해배상은 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 청구하여야 합니다. 제34조(이용자에 대한 손해배상) ①이용자가 제15조에서 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 이용자에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. ②회사가 이용자에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 대해서는 제33조의 규정을 준용합니다. 제35조(회사의 면책조항) ①이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다. ②회사는 이용자들의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다. ③회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관하여는 책임을 지지 아니합니다. ④회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 아니합니다. 부 칙 1.(시행일) 이 약관은 2001년3월1일부터 시행합니다. 2.(시행일) 이 약관은 2004년4월1일부터 시행합니다. 3.(시행일) 이 약관은 2005년1월10일부터 시행합니다.(신설) <별표 제1호> 서비스 이용요금표 1. 이용요금 : 후불회원 : 월 회비 11,000원입니다. 선불회원 : 1개월: 11,000원입니다. 3개월: 33,000원입니다. 6개월: 55,000원입니다. 12개월: 110,000원입니다.